10:45:06 / 28/06/2019
A “ouvidoria como um espaço público, que se caracteriza por ser um sistema de atendimento, que não se limita apenas à recepção de manifestações:” as ouvidorias devem participar do processo de gestão, uma vez que ela auxilia na identificação de pontos a serem aprimorados pela administração pública nas suas relações com a sociedade. Cabe à ouvidoria implantar ações e mecanismos que incentivem o exercício da cidadania e possibilitem ao administrador público, a capacidade de análise e alteração de procedimentos, como se fosse a voz ativa da sociedade.
E esse tem sido o papel desenvolvido por esta profissional que ao longo de tantos anos tem se doado a atender, direcionar e Em muito resolver os problemas chegados como demanda dos usuários do Hospital são José Especialmente nossos usuários Pessoas vivendo com HIV.
E é com este sentimento de reconhecimento, gratidão e apreço que a RNP+Ceará em nome das PVHA registra toda nossa Admiração com votos de Parabéns, desejando a Dra. Fatima Felix um Feliz Aniversário!
